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ofo可以退押金了?ofo退押金套路滿滿

來源:www.yndosc.tw 發布時間:2019-11-30 14:16 編輯:可樂大隊長

  ofo可以退押金了?ofo退押金套路滿滿

  Ofo退押金事件,可沒過去很久,之前ofo退押金難可是上了熱搜多次,這不ofo退押金新套路又來啦!

  近日,ofo小黃車APP首頁上線了“天天返錢”的活動,號稱“無需排隊,直接退還押金”,不過這其中卻充滿了套路。

  購物返現門檻高

  記者看到,“天天返錢”的界面類似于電商平臺,分為拼購、9.9元特價、頭號爆品、限時秒殺,以及大額返現專區。

  商品由第三方平臺或ofo旗下的小鹿有貨提供,每件商品均標示了可返現金額。根據活動規則,訂單完成后,次月25日返現到賬。

  

  ofo返錢頁面

  但拿回押金并沒有那么容易。從字面上看,“天天返錢”應該是返現退押金,不過實際上只是將用戶押金轉至“天天返錢”賬戶,且無法購買任何商品,用戶只能通過購物返現,押金會以雙倍返現的形式退還給用戶。

  具體來說,押金用戶可享累計返現滿20元可提現40元的“福利”,其中99元押金用戶最多可雙倍提現5次,199元押金用戶最多可雙倍提現10次,換言之,只有用戶返現積累到100元/200元,才能獲得自己的99/199元押金。

  累計提現次數達到上限后,累計返現20元只可提20元。

  買1199元返2.1元

  用戶買多少錢商品才可拿到全部押金?記者發現,20元的提現門檻雖看似不高,但要拿回押金花的錢十分可觀。

  值得注意的是,并非標價越高,返現金額越多。以電腦辦公板塊的產品為例,標價1199元的英特爾i5六核處理器返現2.1元,標價3799元的iPad Air3返現13.3元,如果想靠購買這類產品拿回押金,反而要投入數以萬計的現金。

  

  返現比例和標價不成正比。

  即使是大額返現,比例也多在5%-10%之間。例如標價899的破壁機返現47.19元,標價299元的電飯煲可退押20.93元。以此計算,用戶至少花費上千元才能拿到99或199元的押金。

  新浪黑貓投訴平臺顯示,多名消費者投訴稱ofo此舉誘導消費。“以為是返現退押金,卻要自己付錢買東西,返現的錢再提現。”

  ofo求生!數度玩退押套路

  2018年下半年ofo爆發資金危機,無法正常給用戶退押。2018年12月17日,ofo上線退押金系統,24小時申請退押用戶突破千萬,以最低99元押金計算,待退押金規模在10億元以上。

  2018年12月19日,ofo創始人兼CEO戴威在一封內部全員信中承認,公司背負著巨大的現金流壓力,“1塊錢要掰成3塊錢花”。他無數次地感到力不從心,想把運營資金全砍掉,甚至解散公司、申請破產。但他最終還是選擇扛起壓力,“跪著活下去”。

  戴威還表示,不會逃避,將為ofo欠著的每一分錢負責,為每一個支持ofo的用戶負責。

  

  資料圖:2018年3月3日,天津ofo工作人員對單車進行集中維護。中新社記者 佟郁 攝

  為了節流,ofo先后進行了裁員、搬家等一系列動作,還嘗試了各種變現方式,包括做車身廣告、利用流量來做內容,接廣告。不過這些方法最終均被證明無法讓ofo從資金告急的困境中脫離出來。

  2018年12月,ofo的運營主體東峽大通(北京)管理咨詢有限公司和實際控制人戴威因未履行“給付義務”被海淀區法院采取限制消費措施。

  資金壓力之下,ofo已經不是第一次在退押金上玩套路。

  早在2018年11月,ofo發通知稱,99元押金用戶可一鍵升級為互聯網金融平臺PPmoney的新用戶,同意將押金變為上述理財項目的100元特定資產,鎖定期為30天。升級后,用戶實現永久免押金騎行。

  多數用戶質疑ofo賤賣用戶個人信息,PPmoney最終下線該合作渠道。

  2019年3月,ofo又上線了折扣商城,引導用戶將99元押金升級為150金幣、199元押金兌換300金幣用于購物,然而“現金+金幣”的支付模式決定了用戶想要買東西還需另外付費。

  

  ofo上線金幣商城。

  對此用戶并不買賬,有的表示“不算金幣,光現金就比直接購買還要貴”,還有的說“我不想買東西,只想要回押金”。

  如今,金幣商城改名為“小鹿有貨”,商品依然是“金幣+現金”的購買方法,但品類有限,選擇余地小。

  

  退押接近一年,某用戶排名仍在1300萬名之外。

  從2018年12月17日ofo上線退款系統,到現在已經接近一年時間。目前排隊退押金人數仍在1500萬以上,用戶想知道的是:究竟什么時候才能沒有套路的拿到押金?

  希望ofo能夠真正用心將客戶退押金需求放在心上,少一點花里胡哨的套路,這樣對于品牌說不定還嫩有點好印象!

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